Efficiënte ondersteuning met HP PrintOS Service Center
HP PrintOS Service Center is een gratis Android-applicatie ontworpen voor HP Certified Service Delivery Partners. Deze tool biedt een snelle en efficiënte manier om serviceondersteuning te bieden aan klanten. Gebruikers kunnen eenvoudig een zaak aanmaken namens hun klant en de benodigde bestanden uploaden, zoals foto's en documenten die de probleemoplossingsstappen beschrijven. Hierdoor wordt de tijd tot oplossing aanzienlijk verkort en worden operationele kosten bespaard.
Naast het aanmaken van servicegevallen, stelt de app partners in staat om foto's van obstakels tijdens de installatie te uploaden. Dit vergemakkelijkt de communicatie en documentatie van problemen en zorgt ervoor dat klanten een superieure service-ervaring krijgen. Met deze functionaliteiten is HP PrintOS Service Center een waardevol hulpmiddel voor professionals die in de printsector werken.
